Контактные линзы в Салоне оптики Clarity Zeiss

Хочу сказать огромное спасибо салону, в частности, Валентину, за внимание, за профессиональный подход, за хорошее обслуживание, за вежливость, за терпение к капризам клиента. Так редко это встречается в сфере обслуживания, а здесь ещё и медицинская составляющая. Угодить женщине не просто, тем более, когда она САМА всё знает. Мне угодили!!! На 100% !!! Долго искала оправу, пересмотрела весь интернет, все сайты.... потом зашла сюда. 3 дня! И очки у меня!!!! Нашли что хотела, заказали, доставили. Спасибо! Наталия Кадик.

Поддерживаю и Елену и Марианетту одновременно. Поскольку оказалась в такой же ситуации. 02 марта 2017 года мне непосчастливилось посетить этот салон, поскольку я потеряла рабочие очки, и мне надо было срочно купить замену. Пока производили подбор оправ - Валентин был сама галантность и вежливость, но как только появились мои первые претензии - через два дня - к качеству оправы, (после вставки линз она стала несимметрична) и самих линз также - совсем не могу работать в этих очках - резь в глазах после получаса работы, он тут же продемонстрировал самые хамские повадки. Заявление принимать отказался, еще и совершенно необоснованно обвинил меня в том, что я якобы сама лично (!) или члены моей семьи (!) причинили этим очкам механический вред, сев на них(!) или надавив на них локтем(!?) После того, как привела 2-х свидетелей - заявление он решился принять, но услышав, что я хочу лично, заказать и оплатить экспертизу (на которой он, кстати, настаивал) заявление все же не принял. Меня заставил *закрыть рот!* и покинуть салон, уведомив напоследок, что ждет меня в суде (?), куда приведет свидетелями *всю Галерею, которая будет свидетельствовать в его пользу*, т.е. заранее сообщил, что собирается делать подлог и лжесвидетельствовать в суде. Мои свидетели были в шоке, мягко говоря. Кстати, при продаже мне оправы (Chopard) им были грубо нарушены правила торговли. Будьте внимательнее, изучите правила продажи дорогих оправ до похода в этот салон, а не после, как я. Почитав эти отзывы, я еще больше хочу отстоять свои права потребителя, в этом, конкретном случае, поскольку из-за хамского отношения ко мне я, в итоге, осталась и без денег, и без очков. Еще и оказывается, что я не единственная потерпевшая бесправие Валентина. (Меня он уверял, что все остальные клиенты ему очень благодарны и вполне довольны.)

19 ноября 2016 заказала в салоне Clarity очки. Линзы поставили некачественные, с большим искажением по периметру оправы. Кроме того, проверка зрения неким продавцом Валентином Каримовым, как показала дальнейшая экспертиза, была проведена с БОЛЬШИМИ погрешностями. Попыталась вернуть очки или деньги (пока не истекли 14 дней) и столкнулась с откровенным ХАМСТВОМ. Продавец Валентин даже пригрозил вывести меня с ОХРАНОЙ. Денег мне не вернули. Отказались дать телефон администрации, книга жалоб представляет собой непронумерованную писульку, из которой легко удалить листы. Салон работает с чудовищными нарушениями прав потребителя!

24.06.2016 Заказал линзы в мою оправу (заказ №1439) по рецепту врача. Две линзы на +1,5 Dpp 60мм. 25.06.2016, сегодня, решил проверить линзы, т.к. не очень комфортно было в очках с новыми линзами. В ближайшем к дому салоне оптики на приборе проверили и оказалось, что линзы мне вставили +1.75 Dpp 64мм... Я еще удивился, что на пакетиках из под линз цифры были исправленны ручкой на +1.5.

Отличный салон оптики. Недавно заказывал там себе оправы с фотохромными линзами, с диоптриями. Сразу понравилось тактичное общение сотрудника (уже становится редкостью), по имени Валентин, молодой человек помог выбрать подходящее и сказал, что уже в этот же день можно будет забрать готовые очки. К сожалению перед заказом, я не удосужился дома посмотреть какие диоптрии ношу и вероятнее всего из-за общепринятых рекомендации для людей с близорукостью, мне установили линзы -3.00, хотя лучше я вижу с - 3.25. Немного походив в этих очках и раздосадовав, я решил позвонить и узнать сколько мне обойдётся замена на -3.25. Оказалось, что у них это делается бесплатно! Я был приятно удивлён, так как узнав в интернете о подобной практике, я понимал, что по закону мне придётся платить за линзы и работу заново. Привёз, на следующий день забрал уже с -3.25. Доволен) Спасибо Валентину) Так же отмечу удобное расположение салона: выход сразу со ст. м. Маяковская в ТЦ "Невский атриум". Ещё мне дали карту салона Clarity с 30% скидкой на оправы и солнцезащитные очки. Плюс по цене не заметил никаких переплат, хотя линзы с оправами были не из дешёвых. В общем если Вы захотели себе новые очки - рекомендую!